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Sie würden gerne WhatsApp Web nutzen, wissen aber nicht wie? Wir erklären Schritt für Schritt, wie Sie den Messenger auf ihren Desktop spiegeln können.

Anleitung und FAQ

WhatsApp auf dem Desktop-PC und Tablet: So geht's

München - Praktisch, schnell und einfach soll es sein: WhatsApp Web spiegelt WhatsApp auf euren Desktop. Aber wie funktioniert das? Wir beantworten die wichtigsten Fragen.

Bereits seit Januar 2015 gibt es das praktische Tool, das die Verwendung des Smartphone-Messengers WhatsApp auf dem Desktop-PC ermöglicht: WhatsApp-Web.

Schritt für Schritt: So funktioniert's

Schritt 1: So sieht die Webseite www.web.whatsapp.com vor dem Scannen aus.

Schritt 1: Im Browser die Seite www.web.whatsapp.com öffnen. Auf der Seite erscheint ein QR-Code.

Schritt 2: Auf dem Handy in die WhatsApp-App gehen und unter Einstellungen den Menüpunkt "WhatsApp Web" auswählen. Auf dem Handy öffnet sich ein QR-Code-Scanner. So findet man auf den unterschiedlichen Geräten den Menüpunkt "WhatsApp Web" in der App.

  • Auf Android: Auf dem Chats-Bildschirm -> Menü -> WhatsApp Web.
  • Auf Nokia S60 und Windows Phone: Zu Menü gehen -> WhatsApp Web.
  • Auf iPhone: Zu Einstellungen gehen -> WhatsApp Web.
  • Auf BlackBerry: Zu Chats gehen -> Menü -> WhatsApp Web.
  • Auf BlackBerry 10: Von oben nach unten wischen -> WhatsApp Web.
  • Auf Nokia S40: Von oben nach unten wischen -> WhatsApp Web.

Schritt 3: Smartphone vor den Bildschirm halten. Die Handy-Kamera scannt den QR-Code automatisch ab. Der WhatsApp-Account wird synchronisiert und erscheint auf dem PC-Bildschirm.

Schritt 4:

Benachrichtigungen einstellen. In der Desktopversion können Sie nun die gewünschten Einstellungen, drei Punkte links oben anklicken, vornehmen. Die Auswahlmöglichkeiten reichen von Ton bis Pop-Up-Benachrichtigung.

Schritt 5: Sitzung in der App beenden.

Schritt 5: Die Sitzung wieder beenden. Denn mit dem Schließen des Browserfensters ist es in diesem Fall nicht getan. Abgemeldet werden kann die Sitzung entweder direkt im der Desktopansicht unter "Einstellungen" oder am Smartphone. In der offenen App wieder WhatsApp Web anwählen - hier werden alle aktiven Sitzungen angezeigt - und die aktive Sitzung beenden.

Häufige Fragen, Fehlerquellen und Problemlösungen

Bei der Desktopversion wird häufiger die Nachricht "Dein Telefon braucht eine aktive Internet-Verbindung angezeigt", was bedeutet das? 

Im Grunde ist die Desktopansicht eine Spiegelung der App auf dem Smartphone. Erhält man eine neue Nachricht, kommt sie zuerst auf dem Smartphone an und wird in Echtzeit auf den Desktop synchronisiert. Daher braucht das Smartphone eine konstante Verbindung zum Internet und nicht nur der PC. Der Hinweis verschwindet von alleine wieder, sobald eine ausreichende Internetverbindung hergestellt ist. Am besten ist es, das Smartphone gleich mit dem WLAN zu verbinden, dann frisst die Nutzung nicht die komplette monatliche mobile Datenration auf.

Im Browser über den Chatnachrichten wird in gelb der Hinweis "Computer nicht verbunden" angezeigt. Wie immer wenn es ein Problem gibt, gilt: Zunächst alle anderen Fehlerquellen ausschließen. Hat der Computer gerade Netzwerkprobleme und ist nicht korrekt mit dem Internet verbunden? Wenn das der Fall ist, muss das Problem woanders liegen. Am Besten die aktive Sitzung, wie oben in Schritt 5 beschrieben, abmelden und erneut anmelden. Wenn das alles nicht hilft, beschreibt WhatsApp in seinen "Häufigen Fragen" Lösungsschritte für alle Smartphone-Betriebssysteme.

Achtung: Teilweise blockieren öffentliche Netzwerke, wie zum Beispiel Zugänge an Universitäten, Messenger wie WhatsApp grundsätzlich.

Technische Voraussetzungen für WhatsApp Web

Keine Chance: Der Internet Explorer wird nicht unterstützt.

Mit welchen Browsern funktioniert WhatsApp Web?
WhatsApp Web wird nach Angaben des Unternehmens unterstützt von Chrome, Firefox, Opera, Safari oder Edge Browsern. Einzig im Internet Explorer funktioniert die praktische Anwendung nicht. Auf der Seite erscheint kein QR-Code, sondern nur ein Hinweis darauf es mit einem anderen Browser noch einmal zu probieren.

Das Betriebssystem auf dem PC oder Mac spielt bei der Anwendung von WhatsApp Web keine Rolle. Die Browser müssen allerdings auf dem neuesten Stand sein. Genauso wie die App auf dem Smartphone selbst. Also lieber ein Update zu viel machen, als zu wenig.

Fazit zu WhatsApp Web: Es ist nicht alles Gold, was glänzt

Ein unschlagbarer Vorteil von WhatsApp Web: Schnell und bequem mit seinen Freunden vom Desktop-PC oder Laptop aus schreiben ging noch nie so einfach. Auf einen anderen Messenger, zu Facebook oder gar E-Mail wechseln zu müssen, sobald man zu Hause oder in der Arbeit ankommt, hat sich mit dieser Anwendung erledigt. Ob der Chef es gut findet, wenn am Rechner nicht gearbeitet, sondern gechattet wird, steht dabei auf einem anderen Blatt.

Second-Screening mag ja vor dem Fernseher beim Tatort-Schauen ganz lustig sein, am Computer ist es einfach nur anstrengend, das Smartphone im Blick und in den Händen zu halten.

Zu dem Geschwindigkeitsvorteil durch die Tastatur am PC kommt, dass Fotos und Videos, die Freunde, Verwandte und Kollegen über WhatsApp schicken, ganz einfach gespeichert werden können. Kein Datenkabel, keine E-Mails ans eigene Konto sind mehr nötig um möglicherweise wichtige Erinnerungen zu sichern.

Ein großes Minus bekommt WhatsApp Web dafür, dass es nicht ohne die zugehörige App auf dem Smartphone auskommt. Andere Messenger, wie zum Beispiel Telegram, bieten eine separate App nur für den Desktop an. So können auch Menschen, die die Anwendung nicht unterwegs nutzen, teilhaben. WhatsApp Web hängt leider zu sehr am Smartphone-Tropf. Dadurch entsteht eine negative Kettenreaktion: Smartphone-Akku und Datenvolumen müssen darunter leiden, dass das Konzept einer Desktop-Anwendung nicht ganz zu Ende gedacht wurde.

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