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McDonald's steht unter Druck, aber ein Produkt soll es richten.

Vorsprung schmilzt

"Wir verlieren deswegen Gäste": Dieses Produkt soll McDonald's vor Konkurrent retten

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Das Sortiment von McDonald's ist umfangreich, aber Franchise-Nehmer aus den USA schlagen Alarm. Ein bestimmtes Produkt fehle und würde immer mehr Kunden kosten.

Es brodelt in den McDonald's-Filialen in Amerika. Die Franchise-Nehmer beschweren sich über unsinnige Werbeaktionen und mahnen an, dass nur ein neues Produkt den anhaltenden Kundenverlust der Fast-Food-Kette noch stoppen können: Ein Hähnchen-Sandwich.

Nuggets und Co. reichen nicht: Franchise-Nehmer mahnen Konkurrenzfähigkeit an

"Ja, wir haben großartige Chicken McNuggets und unser McChicken ist ein sehr gutes Produkt, aber wir sind nicht konkurrenzfähig im Premium-Hähnchen-Sandwich-Segment, weder gegrillt noch paniert," beschwert sich ein Angestellter laut mashed.com. Ein anderer wird noch deutlicher: "Ein Hähnchen-Sandwich sollte unsere Top-Priorität sein. JFK wollte einen Mann auf dem Mond und wir sollten ein segmentanführendes Hähnchen-Sandwich fordern." Das Fehlen von diesem Produkt würde die Kunden zwingen, zur Konkurrenz abzuwandern: "Wir verlieren deswegen immer noch Gäste," heißt es in einem Brief der Eigentümerversammlung NOA.

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Konkurrent Chick-fil-A bringt McDonald's in Bedrängnis

Woher kommt diese Sehnsucht der Franchise-Nehmer nach einem Hähnchen-Sandwich für McDonald's? In den USA wird Konkurrent Chick-fil-A immer mehr zur Bedrohung. Die Fast-Food-Kette ist, wie der Name verrät, spezialisiert auf Produkte mit Hähnchen, also Sandwiches, Wraps aber auch Salate. Im letzten Jahr überholte die Kette so renommierte Marken wie Subway, Taco Bell, Burger King und Wendy's. Laut des Nation's Restaurant News Top 200 Verkaufsrankings liegen nur noch Starbucks und McDonalds vor Chick-fil-A.

Ein Vorsprung, den die McDonald's-Franchise-Nehmer halten wollen, durch ein eigenes neues Hähnchen-Sandwich. In Deutschland ist der Bedarf dagegen nicht zu erkennen. Hierzulande setzt McDonald's vermehrt auf vegetarische und vegane Alternativen.

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ante

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