+
Ein seriöses Bewertungsportal sollte eine Gegendarstellung des Arztes ermöglichen, transparent sein sowie Werbung und Inhalt trennen.

Genau hinsehen

Seriöse Ärztebewertungsportale erkennen: Darauf kommt es an

Viele möchten sich vor einem Arztbesuch über den Mediziner informieren. Bewertungsportale geben eine erste Orientierung. Doch wie erkennen Nutzer ein seriöses Portal?

Berlin - Ein seriöses Ärztebewertungsportal erkennen Patienten etwa daran, dass Mediziner die Möglichkeit zur Gegendarstellung haben. Außerdem ist das Bewertungsverfahren verständlich und transparent.

Es ist auch darauf zu achten, dass Werbung und Inhalt getrennt sind. Darauf weist die Kassenzahnärztliche Bundesvereinigung (KZVB) hin. Im Impressum sollte zudem die Identität des Betreibers sowie eine Mailadresse zu finden sein.

Online-Bewertungsportale können auf der Suche nach einem guten Arzt als eine erste Orientierung dienen. Zu viel sollte man von den Portalen allerdings nicht erwarten, wie der KZVB-Sprecher Kai Fortelka betont. Denn dort werden lediglich subjektive Erfahrungen und Eindrücke anderer Patienten wiedergegeben.

Haben Patienten Probleme mit einer Behandlung oder wollen sich etwa vor einer Zahnersatzbehandlung eine zweite Meinung einholen, sind die zahnärztlichen Beratungsstellen der Bundesländer eine mögliche Anlaufstelle. Im Internet gibt es eine Übersicht. Beim Verdacht auf einen Behandlungsfehler können Patienten sich an die Schlichtungsstellen der Landesärztekammern wenden.

Der Bundesgerichtshof (BGH) gab nun einem Arzt Recht, der in einem Portal schlecht bewertet wurde und auf Löschung geklagt hatte. In dem Fall hatte ein Nutzer auf dem Internetportal Jameda dreimal die Note sechs vergeben. Der Mediziner erhielt somit eine Durchschnittsnote von 4,8. Das wollte er nicht hinnehmen und verlangte Beweise dafür, dass der Patient tatsächlich bei ihm behandelt worden war. Dem sei Jameda nicht ausreichend nachgekommen. Der BGH entschied, dass Bewertungsportale künftig auf Verlangen konkrete Nachweise vorlegen müssen, ob ein Nutzer tatsächlich beim bewerteten Arzt in der Praxis war.

dpa/tmn

Auch interessant

Meistgelesene Artikel

Studie enthüllt: Unser IQ fällt rasant ab - Ärzte schlagen Alarm
Die Menschen in den Industrieländern werden immer dümmer – das ergab jetzt eine besorgniserregende Studie britischer Forscher. Der Grund ist haarsträubend.
Studie enthüllt: Unser IQ fällt rasant ab - Ärzte schlagen Alarm
So bleiben Eisläufer auf den Kufen
Im Winter zieht es viele Freizeitsportler aufs Eis. Denn dort herrscht meist eine ganz besondere Atmosphäre. Doch fehlt die Routine, kommt es schnell zu Stürzen. Was …
So bleiben Eisläufer auf den Kufen
Mit professioneller Hilfe Nichtraucher werden
Um mit dem Rauchen aufzuhören, ist es nie zu spät. Doch so mancher Raucher hat es nach unzähligen Versuchen einfach aufgegeben. Was viele nicht wissen: oft kommt es auf …
Mit professioneller Hilfe Nichtraucher werden
Frau verliert satte 60 Kilo - so unglaublich sieht sie jetzt aus
Zwei Liter Softdrinks am Tag und dazu Unmengen Fast Food: So sah das Leben von Cláudia Cattani aus. Bis sie innerhalb weniger Monate fast 60 Kilo abnimmt.
Frau verliert satte 60 Kilo - so unglaublich sieht sie jetzt aus

Kommentare