+
Gerade bei teuren Anschaffungen lohnt sich manchmal eine zusätzlich gekaufte Garantiezeit. Allerdings sollte man einen genauen Blick auf die AGB werfen. Foto: Daniel Karmann

Vertragsinhalte

Langzeitgarantien sind oft an Bedingungen geknüpft

Es klingt zu schön, um wahr zu sein: Manche Firma gibt eine lebenslange Garantie auf ein neues Produkt. Doch wie immer steckt der Teufel im Detail, wie eine Untersuchung von Verbraucherschützern zeigt. Etwa in den AGB kann die Garantie eingeschränkt sein.

Düsseldorf (dpa/tmn) - Eine lebenslange Garantie, 20 oder gar 30-jährige Offerten für neu gekaufte Waren statt der üblichen 2 Jahre: Manche Firma bietet Kunden weit mehr als die gesetzliche Gewährleistung beim Kauf von Produkten an.

Doch Langzeitgarantien dieser Art haben oft Tücken: 20 davon hat die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen unter die Lupe genommen, davon 12 lebenslange und 8 mit einer Laufzeit von 30 Jahren. Nur bei einer einzigen war Umtausch oder Erstattung des Kaufpreises den Angaben zufolge jederzeit möglich.

Bei den anderen gaben es "List und Lücken", so die Verbraucherschützer. Verbraucher sollten hellhörig werden, wenn die Firmen mit bedingten oder limitierten Zusagen werben. Denn dann finden sich etwa in den Garantiebedingungen oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) Hinweise darauf, dass zum Beispiel zwar Reparaturkosten abgedeckt sind, nicht aber die Versand- und Bearbeitungskosten.

Es kann auch sein, dass Zusicherungen nur bestimmte Teile des Produktes betreffen - bei einem Beispiel im Test waren Armband, Glas und Batterie und Verzierungen von Uhren ausgenommen. Ein anderes Beispiel betrifft Bürostühle, deren Garantie nur gelte, wenn man maximal durchschnittlich rund acht Stunden am Tag darauf sitzt. Ist es länger, werde die Garantie von 30 auf 20 oder sogar 10 Jahre verkürzt.

Andere Garantien sahen Gegenleistungen vor - etwa das Registrieren von persönlichen Daten, eine jährliche Inspektion bei einem Motorrad beim Händler oder ein Abo für ein Pflegemittel.

Test der Verbraucher

Auch interessant

Meistgelesene Artikel

Mann entdeckt Ekliges am Fingernagel - dann zeigt sich, was es ist
Einem Mann fällt an seinem Mittelfingernagel ein merkwürdiger Auswuchs auf. Als ihn Ärzte untersuchen, zeigt sich: was er da am Finger hat, kommt extrem selten vor.
Mann entdeckt Ekliges am Fingernagel - dann zeigt sich, was es ist
Familie bringt Kamera im Haus an - und entdeckt Schauriges
Was eine Familie auf den Aufnahmen ihrer Überwachungskamera entdeckt hat, dürfte bei ihnen wohl für einen leichten Schauer gesorgt haben - doch sehen Sie selbst.
Familie bringt Kamera im Haus an - und entdeckt Schauriges
Mit diesen Tipps reinigen Sie Ihren Grillrost kinderleicht
Die Grillsaison hat begonnen: Doch so saftig das Fleisch auch gebrutzelt wird, so schmutzig ist hinterher der Grillrost. Mit diesen Hausmitteln reinigen Sie ihn.
Mit diesen Tipps reinigen Sie Ihren Grillrost kinderleicht
Aufgepasst: So kalken Sie Ihren Rasen richtig
Jeder will einen gepflegten Rasen. Doch es gibt so viele Möglichkeiten das satte Grün wiederherzustellen - wie sieht es zum Beispiel mit Kalken aus?
Aufgepasst: So kalken Sie Ihren Rasen richtig

Kommentare