+
Es lohnt sich, den Versand der Transaktionsnummern festzuhalten. Denn die Banken dürfen ihn nur dann extra berechnen, wenn die Kunden die TANs auch nutzen. Foto: Lino Mirgeler/dpa

Vorsicht

SMS-Verlauf zum TAN-Empfang von der Bank dokumentieren

Viele Banken versenden die Transaktionsnummer per SMS. Die Kosten dafür buchen sie von den Konten der jeweiligen Kunden ab. Diese Vorgänge behalten jedoch nur wenige im Blick - zu Unrecht.

Karlsruhe/Berlin (dpa/tmn) - Bankkunden sollten den Versand einer Transaktionsnummer (TAN) per SMS dokumentieren. Das rät Helke Heidemann-Peuser, Juristin des Verbraucherzentrale Bundesverbands, nach einer Entscheidung des Bundesgerichtshofs (BGH).

Zusätzlich dazu empfiehlt es sich, den Verlauf der SMS-Sendungen zu sichern und sich genau zu notieren, welche TANs sie für eine Transaktion verwenden und welche nicht. Manche Banken zeigen in der Benutzeroberfläche des Onlinebankings die für eine Transaktion genutzten TAN an. Hiervon können Nutzer etwa Bildschirmfotos machen oder - falls möglich - die Übersicht abspeichern.

Der BGH hat geurteilt, dass Banken Kunden den Versand der Transaktionsnummern (TAN) per SMS nur extra berechnen dürfen, wenn diese auch tatsächlich eingesetzt werden. Der Einzelfall ist aber noch nicht entschieden: Das zuständige Oberlandesgericht muss ihn sich noch einmal genauer anschauen.

Die Verbraucherschützerin rät allen Bankkunden, sich mit Verweis auf das Urteil (Az.: XI ZR 260/15) an ihr Institut zu wenden und über die Gebühren zu verhandeln.

Auch interessant

Meistgelesene Artikel

Junge bewirbt sich bei NASA und erhält diese Antwort
Einfach zu goldig: Ein Viertklässler bewirbt sich bei der NASA, um die Erde zu schützen. Womit er wohl nicht gerechnet hat: Er bekommt tatsächlich eine Antwort.
Junge bewirbt sich bei NASA und erhält diese Antwort
Dieses Kleidungsstück sollten Sie NIE in die Waschmaschine stecken
Wenn Sie dieses Kleidungsstück in die Waschmaschine stecken, werden Sie es bereuen - hier erfahren Sie, um welches es sich handelt.
Dieses Kleidungsstück sollten Sie NIE in die Waschmaschine stecken
Grippewelle 2017/2018: So ist die aktuelle Lage in Deutschland
Die Grippewelle hat die Deutschen nun in der kalten Jahreszeit im Griff. Doch wo wütet sie bundesweit in der Influenzasaison 2018 besonders schwer?
Grippewelle 2017/2018: So ist die aktuelle Lage in Deutschland
"Bares für Rares": Peinliches Geständnis kratzt an Show-Image
Stets stehen Menschenschlagen in der Show von "Bares für Rares" an, um die begehrte Händlerkarte zu bekommen. Doch dahinter soll ein gewaltiger Schwindel stecken.
"Bares für Rares": Peinliches Geständnis kratzt an Show-Image

Kommentare