Wie Stadtbaumeister Jürgen Thum berichtet, habe die zuständige Firma das Problem unmittelbar nach Bekanntwerden des Ausfalls behoben. Allerdings sei die Stadt erst über den Fehler informiert worden, als die Ampeln schon eine geraume Zeit nicht funktionierten. Der Fehler ist offensichtlich schon kurz nach 12 Uhr aufgetreten. Behoben war er erst mehr als vier Stunden später: „Um 16.23 Uhr lief’s wieder,“ erzählt Thum.