+
In harten Zeiten nah am Kunden: Mohsena Azizi (2.v.r.) und ihre Mitarbeiterin Arbesha Krasniqi (r.) halten den Laden im Pöckinger Edeka-Markt am Laufen. 

Einkaufen in Zeiten von Corona

Schokolade für die Kassiererin: So danken Kunden an der Kasse

  • schließen

Auch in diesen Tagen hält sie die Stellung: Mohsena Azizi betreibt zusammen mit ihrem Mann Abdul-Khalegh Azizi seit 2011 den Edeka in Pöcking. Die 59-Jährige sitzt an der Kasse. Tagtäglich. Auch während der Corona-Krise. Die Kunden danken es ihr.

Pöcking „Über die Rede der Bundeskanzlerin habe ich mich sehr gefreut“, sagt Mohsena Azizi, die mit ihrem Mann zusammen den Edeka-Markt in Pöcking betreibt. In der auf mehreren Kanälen übertragenen Ansprache dankte Angela Merkel explizit allen Kassenkräften, die so wörtlich „den Laden am Laufen“ halten. Das sei sehr motivierend gewesen, meint Azizi. Denn wer in Corona-Zeiten an einer Supermarktkasse arbeitet, hat ständig Kontakt mit anderen Menschen.

In der Tat seien die Kunden dieser Tage besonders freundlich, bestätigt Mohsena Azizi. „Sie geben mehr Trinkgeld und bedanken sich, dass wir da sind“, sagt sie. Selbst die Entscheidung, pro Person nur eine Packung Toilettenpapier abzugeben, würden die meisten akzeptieren, ohne groß zu murren.

Hygienehinweise zum Schutze aller

Um die Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen zu schützen, hat das Pöckinger Edeka-Team Zettel mit Hygiene-Hinweisen ausgehängt. Darauf steht unter anderem, dass Kunden von anderen Kunden mindestens zwei Meter Abstand halten sollen. „Das ist ja zu unser aller Schutz“, sagt Michaela Mößler, ebenfalls im Pöckinger Edeka angestellt. Außerdem würden mehr Kunden mittlerweile selbst Kleinstbeträge mit EC-Karte zahlen, um Handkontakt zu vermeiden. Auch das sei eine Möglichkeit, dieser Tage Verkäufern an der Supermarktkasse seine Wertschätzung zu zeigen. „Nur die Älteren, die tun sich da noch etwas schwer“, weiß die 49-Jährige, die seit drei Jahren mit im Team ist.

Um sich selbst zu schützen, verwendet Mößler bei Barzahlungen ein Plastikschälchen, außerdem trägt sie Einmalhandschuhe. Eine Plexiglasscheibe oder eine transparente Plastikfolie zwischen sich und den Kunden aufzustellen oder hochzuziehen, sei im Pöckinger Edeka nicht möglich. Das gäben die räumlichen Gegebenheiten schlichtweg nicht her. Um die Tastatur der Kasse regelmäßig zu reinigen, haben Mößler und Azizi gleich nebenan ein Desinfektionsmittel stehen. Und in den Waschräumen gibt es zudem statt der normalen Seife eine Desinfektionsseife.

Die meisten zeigen Verständnis für Maßnahmen

Falls ein Kunde doch einmal näher bei ihr steht, als es ihr lieb ist, weist Mößler sie so humorvoll wie möglich darauf hin. „Die meisten haben Verständnis dafür“, ist ihre Erfahrung. Um weiter für ihre Kunden da zu sein und „den Laden am Laufen“ zu halten, hat Mößler privat ihre Kontakte auf das Nötigste eingeschränkt. Wenn sie unterwegs ist, hat sie stets Handdesinfektionsmittel in der Jackentasche.

Und ihre zur Zeit ganz besonders freundlichen Kunden? Die danken es ihr auch. Mößler erinnert sich an ein besonders nettes Ereignis. Erst vor ein paar Tagen habe jemand im Markt eine Schokolade gekauft, sie bezahlt – und sie dann der Kassiererin geschenkt.

Auch interessant

Mehr zum Thema

Meistgelesene Artikel

Mehr als 400 Fälle im Landkreis - Bürgermeister appelliert an Senioren
Die Zahl der Corona-Fälle im Landkreis ist dramatisch gestiegen - und die Situation ändert sich beinahe jede Minute. Das Neuste zur Lage lesen Sie in unserem Ticker.
Mehr als 400 Fälle im Landkreis - Bürgermeister appelliert an Senioren
Gautinger Lungenklinik bekommt zusätzliche Beatmungsgeräte
Die Gautinger Lungenfachklinik hat zusätzliche Beatmungsgeräte und Schutzausrüstung bekommen. Die Geräte kamen den Patienten sofort zugute.
Gautinger Lungenklinik bekommt zusätzliche Beatmungsgeräte
Gilchinger Kinder machen Seife - und ein Experiment zum Händewaschen
Ein Kindergarten in Gilching ist dieser Tage sehr produktiv. Die Kinder machen selbst Seife - und lernen dabei viel übers Händewaschen. Auch dank eines Experiments.
Gilchinger Kinder machen Seife - und ein Experiment zum Händewaschen
Tauchunfall im Starnberger See: Polizei appelliert an Sportler, daheim zu bleiben 
Nach einem Tauchunfall am Starnberger See appelliert die Polizei an Sportler, auf Aktivitäten zu verzichten. Rettungskräfte werden dieser Tage anderweitig gebraucht.
Tauchunfall im Starnberger See: Polizei appelliert an Sportler, daheim zu bleiben 

Kommentare