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Störung im Untergrund: Seit Montag kein Internet, Telefon und Fernsehen

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Ein WLAN-Router auf einem Schreibtisch.
Internet, Telefon und Kabel-TV funktionieren seit Montag nicht. Betroffen sind bis zu 16 Haushalte am Dompfaffenweg. (Symbolbild) © Christin Klose/ dpa

Kein Internet, kein Telefon und kein Kabel-TV: Seit Montag sind bis zu 16 Haushalte nur noch übers Mobiltelefon erreichbar. An der Lösung des Defekts wird gearbeitet.

Geretsried – Bis zu 16 Haushalte im Bereich des Dompfaffenwegs sitzen seit Montag kommunikationstechnisch auf dem Trockenen. Die lokale Störung im Kabelnetz betreffe Kabel-TV, Internet und Festnetz, erklärt der Konzernsprecher von Vodafone Deutschland, Volker Petendorf. „Ursache ist ein Anbindungsfehler auf dem unterirdischen Kabelstrang, über den diese Kunden an das Vodafone-Kabelnetz angeschlossen sind.“

Die Behebung sei aufwendig, da ein defektes Bauteil, eine sogenannte Kupplung im lokalen Verteilerpunkt mittels Tiefbauarbeiten ausgetauscht werden müsse. Die Reparaturarbeiten würden intensiv vorbereitet, seit die Störung bekannt wurde. „Dazu erfolgten bereits am Dienstag intensive Messungen aller Netzelemente sowie eine intensive Bestandsaufnahme bei einem Vor-Ort Termin“, so Petendorf. Aktuell werde das Reparaturkonzept erstellt. Im Idealfall könnten die notwendigen Tiefbauarbeiten „bereits ab heute begonnen und dann zügig ausgeführt werden“, so der Konzernsprecher.

Er bittet die betroffenen Kunden um etwas Geduld und Entschuldigung. Petendorf: „Uns ist bewusst, dass es hier nicht nur um die Wiederherstellung eines zerstörten Kabelstrangs geht, sondern um Kunden, die klare Kommunikationsbedürfnisse haben und den Anschluss an das Kabelnetz von Vodafone wünschen und benötigen.“ Übrigens: Wie es zu dem Defekt kommen konnte, lasse sich erst feststellen, wenn die betreffende Kupplung ausgebaut ist. Laut dem Sprecher passiere so etwas aber meist witterungsbedingt.

sw

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