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Große Änderung bei Lufthansa – Was Kunden nun kostenlos tun können

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Lufthansa-Kunden können ihre Tickets bis Jahresende kostenlos umbuchen - auch mehrfach.
Lufthansa-Kunden können ihre Tickets bis Jahresende kostenlos umbuchen - auch mehrfach. © dpa/Silas Stein

Zusatz-Gebühren bei Umbuchungen von Reisen im Flugzeug sind nichts Ungewöhnliches. In der Corona-Pandemie will die Lufthansa den Kunden aber entgegenkommen.

Frankfurt/Main - Die Lufthansa verzichtet in der Corona-Pandemie darauf, von ihren Kunden bei Umbuchungen zusätzliche Gebühren zu verlangen. In sämtlichen Tarifen könnten Tickets bis Jahresende mehrfach gebührenfrei auf ein anderes Datum oder ein anderes Reiseziel umgebucht werden, teilte das Unternehmen mit. Man komme damit den Kunden bei der flexiblen Reisegestaltung noch weiter entgegen.

Lufthansa gestattet kostenfreie Umbuchungen bis Ende des Jahres – und zwar mehrfach

Bislang war unter dem Eindruck der Pandemie eine einmalige Umbuchung kostenfrei gestellt worden. Die neue Regelung gelte weltweit sowohl bei Kurz-, Mittel- als auch bei Langstrecken für alle Neubuchungen bei den Netzwerk-Airlines Lufthansa, Swiss, Austrian und Brussels. Nachzahlungen könnten sich erst ergeben, wenn bei dem neuen Flug die ursprüngliche Buchungsklasse nicht mehr verfügbar sei. (dpa) *Merkur.de ist Teil des bundesweiten Ippen-Digital-Redaktionsnetzwerkes.

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