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So kommen Fluggäste zur Entschädigung

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Wenn ein Flug ausfällt, können Passagiere eine Entschädigung verlangen. Foto: Boris Roessler
Wenn ein Flug ausfällt, können Passagiere eine Entschädigung verlangen. © Boris Roessler

Fluggäste haben bei großen Verspätungen einen Anspruch auf eine Entschädigung. Viele Passagiere wissen davon aber nichts. Und mitunter werden sie von den Airlines bewusst im Dunkeln gelassen.

Wenn sich ein Flug deutlich verspätet, steht den Passagieren nach EU-Recht eine Entschädigung zu. Doch längst nicht alle Kunden machen von diesem Recht Gebrauch. Diese Hinweise sollten Verbraucher beachten, damit sie an ihr Geld kommen.

dpa/tmn

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