+
Keine komfortable Reisemöglichkeit: Senioren empfinden Bahnreisen als anstrengend.

"Stress statt Entspannung"

Bahnreise bei Senioren unbeliebt

Umständlich und anstrengend - so erleben Senioren Bahnreisen in Europa. Sie wünschen sich mehr Hilfe und Transparenz. Das ergab eine EU-finanzierte Untersuchung.

Unterschiedliche Tarifsysteme, keine Hilfe beim Gepäck, häufige Verspätungen: Senioren in Europa sehen die Bahn nicht als komfortable Reisemöglichkeit, sondern lediglich als Transportmittel. Zu diesem Ergebnis kommt eine EU-finanzierte Untersuchung zum Bahnreiseverhalten älterer Menschen, die unter anderem von der Hochschule für nachhaltige Entwicklung Eberswalde (HNEE) durchgeführt wurde. Auftraggeber ist das Unternehmen Eurail, das unter anderem Interrail-Tickets für Zugreisen in Europa verkauft.

Keine Entspannung

Eine Zugfahrt bedeute für ältere Menschen eher Stress als Entspannung, erklärt die HNEE. Senioren seien eine sehr anspruchsvolle und selbstbestimmte Zielgruppe, die Flexibilität schätzt. Die Bahn wird diesen Bedürfnissen jedoch nicht gerecht: So bemängeln Senioren vor allem Verspätungen und fehlendes Entertainment an Bord. Außerdem wünschen sie sich mehr Hilfe beim Transport und bei der Unterbringung ihrer Koffer sowie ein gutes gastronomisches Konzept im Zug.

Auch das Tarifsystem der europäischen Bahnen empfinden viele Senioren als undurchsichtig, hinzu kommt das Sprachproblem bei internationalen Zügen. Eine Zugbindung lehnten viele ältere Menschen ab, erklärt Prof. Claudia Brözel von der HNEE.

dpa/tmn

Auch interessant

Meistgelesene Artikel

"Tourismusphobie" auf Mallorca: Urlauber bleiben gelassen
Der Unmut über den Massentourismus auf Mallorca wächst. Es gibt immer mehr Protestaktionen. Aber die meisten Gäste bleiben entspannt - und so mancher zeigt sogar …
"Tourismusphobie" auf Mallorca: Urlauber bleiben gelassen
Welche Folgen hat die Air-Berlin-Pleite für Pauschalreisen?
Die Insolvenz von Air Berlin dürfte sich auch auf Pauschalreisen auswirken. Wenn Flüge wegfallen, kann das den Urlaub vermiesen. Verbraucher haben aber Rechte.
Welche Folgen hat die Air-Berlin-Pleite für Pauschalreisen?
Wie gefährlich sind Luftlöcher während des Flugs wirklich?
Die häufigste Ursache für Turbulenzen an Bord eines Flugzeugs sind Luftlöcher. Doch wie gefährlich sind sie wirklich? Und wie sollten Passagiere damit umgehen?
Wie gefährlich sind Luftlöcher während des Flugs wirklich?
Ferienverkehr testet weiterhin Geduld vieler Autofahrer
Leichte Entspannung, aber keine Entwarnung in Sachen Staus gibt es auf den deutschen Autobahnen. Die Automibilclubs zeigen, wo der Verkehr am Wochenende besonders dicht …
Ferienverkehr testet weiterhin Geduld vieler Autofahrer

Kommentare