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Ist der Zug eine Stunde zu spät am Ziel, gibt es ein Viertel des Fahrpreises zurück, ab zwei Stunden die Hälfte.

Entschädigungen in Millionenhöhe

Zugausfälle und Verspätungen kommen die Bahn immer teurer zu stehen

Die Deutsche Bahn kommt aus den Negativ-Schlagzeilen einfach nicht heraus. Vor allem Verspätungen und Zugausfälle werden inzwischen auch immer mehr zur finanziellen Belastung.

Berlin - Für Verspätungen und Zugausfälle haben Bahn-Fahrgäste im vergangenen Jahr rund 30 Millionen Euro als Entschädigung erhalten. Rund eine Million Kunden nutzten die Möglichkeit, eine Entschädigung zu beantragen, wie es am Mittwoch aus Branchenkreisen hieß. Zuvor hatte die „Bild“-Zeitung über den Anstieg der Summe berichtet. Es ist der zweithöchste Wert seit 2010. Betroffen waren neben der Deutschen Bahn auch Konkurrenten, die im Nahverkehr inzwischen etwa jeden dritten Zug fahren.

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Im vergangenen Jahr hatte es mehr Ausfälle und Verspätungen gegeben als im Vorjahr. Zu den Gründen zählten Brandanschläge auf Bahnanlagen, die Streckensperrung der wichtigen Rhein-Verkehrsachse bei Rastatt und die schweren Herbststürme. Wer eine Stunde zu spät am Zielbahnhof ankommt, kann ein Viertel des Fahrpreises zurück erhalten, ab zwei Stunden die Hälfte.

dpa

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