+
Die Bundesbank hat der Kreditwirtschaft Versäumnisse im Umgang mit den massiven Schwierigkeiten bei EC- und Kreditkarten vorgeworfen.

Karten: Bundesbank rügt Kreditinstitute

Frankfurt/Main - Die Bundesbank hat der Kreditwirtschaft Versäumnisse im Umgang mit den massiven Schwierigkeiten bei EC- und Kreditkarten vorgeworfen.

Lesen Sie auch:

2010-Panne: Banken wollen Massen-Kartenaustausch vermeiden

Panne bei EC-Karten: Banken sollen Kunden Kosten erstatten

Die Branche müsse ihre Informationspolitik verbessern, sagte Vorstandsmitglied Hans Georg Fabritius dem Handelsblatt“ (Donnerstagausgabe) laut Vorabmeldung. “Zudem sind Maßnahmen zu ergreifen, die sicherstellen, dass ein Problem dieser Größenordnung künftig nicht mehr auftreten kann.“ Nach Ansicht von Fabritius ist eine sorgfältige Fehleranalyse nötig, um die vollständige Funktionstüchtigkeit der Karten wieder herzustellen. Der Bundesbank-Vorstand betonte, die Zentralbank verfolge die Probleme im EC- und Kreditkartenbereich mit großer Aufmerksamkeit.

“Nach unserem Eindruck arbeitet die Kreditwirtschaft mit Hochdruck an der Lösung des Problems“, sagte Fabritius. Allerdings bestünden nach wie insbesondere im Ausland Einschränkungen beim Einsatz von Karten. Zwtl: Banken sollen kulant handeln Die Verbraucherzentralen forderten unterdessen Banken und Sparkassen auf, ihre Kunden für die Pannen zu entschädigen. “Die Institute müssen den Kunden zusätzliche Aufwendungen schnell, unbürokratisch und kulant erstatten“, sagte Bankenexperte Manfred Westphal beim Bundesverband der Verbraucherzentralen Bundesverband, der “Frankfurter Rundschau“.

Für viele Konsumenten gehe es um mehr als ein Ärgernis. Ihnen entstand demnach ein Schaden, etwa wenn sie beim Abheben an EC-Automaten fremder Institute Gebühren zahlen oder sich Geld ins Ausland schicken lassen mussten. Auf diesen Kosten dürften die Institute ihre Kunden nicht sitzenlassen. Von der Panne sind rund 30 Millionen Kredit- und EC-Karten betroffen. Die falsch programmierten Chips sollen mit einem Software-Update repariert werden. Auch ein Austausch der Karten wird geprüft. Der Chip-Hersteller Gemalto übernahm die Verantwortung für die Panne. Der wirtschaftliche Schaden ist noch nicht abzuschätzen.

dapd

Auch interessant

Meistgelesene Artikel

Abgasmanipulation: USA verklagen Fiat Chrysler
Droht Fiat Chrysler in den USA das gleiche Schicksal wie Volkswagen? Die US-Regierung nimmt sich das zweite Branchenschwergewicht wegen vermeintlichem Abgas-Betrugs vor. …
Abgasmanipulation: USA verklagen Fiat Chrysler
Flughafen BER: Es gibt gute Nachrichten!
Ein Eröffnungstermin für den neuen Hauptstadtflughafen ist zwar immer noch nicht in Sicht. Doch es gibt gute Nachrichten zum Flughafen BER.
Flughafen BER: Es gibt gute Nachrichten!
USA verklagen Fiat Chrysler wegen Diesel-Abgasmanipulation
Die USA verklagen Fiat Chrysler wegen Diesel-Abgasmanipulation. Die US-Umweltbehörde wirft dem Unternehmen vor bei Diesel-Autos die Abgaswerte im Test mit einer Software …
USA verklagen Fiat Chrysler wegen Diesel-Abgasmanipulation
Dax profitiert von guten Wirtschaftsdaten
Frankfurt/Main (dpa) - Gute Konjunktursignale aus Europa haben dem Dax am Dienstag etwas Auftrieb gegeben. Vor allem das Rekordhoch des Ifo-Geschäftsklimas sorgte für …
Dax profitiert von guten Wirtschaftsdaten

Kommentare